Por Anny Freire
A forma como os ambientes de saúde são planejados e organizados vai muito além da estética. Cada detalhe, da iluminação à ergonomia, pode influenciar diretamente na percepção de cuidado, na confiança no profissional de saúde e até na adesão ao tratamento.
Segundo a coordenadora do curso de pós-graduação em Arquitetura em Saúde da Emescam, Ana Paula Brasil, pesquisas vêm comprovando, desde a década de 1960, que o ambiente construído impacta o bem-estar de pacientes e profissionais. No Brasil, esse movimento ganhou força em 2001, com a criação da Política Nacional de Humanização do SUS, que trouxe a humanização como princípio essencial também para os espaços de saúde.
“Os elementos de conforto, como iluminação, cores, texturas, formas, arte, biofilia, acessibilidade e privacidade, contribuem significativamente para a recuperação da saúde. Hoje, até a neurociência aplicada à arquitetura mostra como o espaço físico dialoga com nosso cérebro e influencia a sensação de segurança e acolhimento”, destaca Ana Paula.
Cores tranquilas, paredes bem cuidadas, temperatura adequada, boa ventilação, iluminação natural e artificial ajustadas ao ciclo circadiano, pisos seguros e apoios em áreas de circulação são fatores que ajudam o paciente a se sentir seguro e acolhido.
“Nosso cérebro reconhece esses sinais como indicadores de que aquele ambiente é confiável e que posso relaxar ali. Mas é importante lembrar que a humanização não se resume ao espaço físico: ela também está nas pessoas e no acolhimento que acontece nesses lugares”, reforça a coordenadora.
Além do conforto físico, a identidade visual do espaço também contribui para transmitir confiança. Estudos de marketing e ferramentas como o eye tracking ajudam a identificar os elementos que mais chamam a atenção em um ambiente. Para a professora, o ideal é que essa identidade seja simples, clara e alinhada ao propósito do serviço de saúde.
“Não se trata de excesso de informação, mas de uma comunicação visual que realmente traduz a essência do cuidado que aquele espaço oferece”, explica.
A ergonomia é outro aspecto central. Mais do que a escolha de cadeiras e mesas adequadas, ela envolve a adaptação de fluxos, processos de trabalho e equipamentos para reduzir esforços repetitivos e desgastes físicos.
Ana Paula ilustra com um exemplo prático: uma recepcionista que desenvolveu bursite por ter que girar diversas vezes ao dia para acessar uma impressora posicionada atrás de sua mesa. “Quando o equipamento foi realocado ao lado, as dores diminuíram. Parece simples, mas mostra como o ambiente pode impactar a saúde do trabalhador”, ressalta.
Projetar ambientes de saúde exige seguir normas rígidas, como a RDC 50, que define critérios técnicos para estabelecimentos assistenciais. Apesar dessas exigências, é possível unir funcionalidade, acessibilidade e estética de forma equilibrada. “Com criatividade e especialização, é possível elaborar projetos que atendam às normas, mas que também transmitem acolhimento e bem-estar. Já temos exemplos de instituições que conseguiram harmonizar técnica, acessibilidade e beleza em seus espaços”, afirma a arquiteta.
Um ambiente de saúde bem elaborado impacta positivamente todos que circulam por ele:
“Um espaço pensado com equilíbrio muda tudo: transforma o dia a dia de quem trabalha ali e melhora a experiência de quem busca cuidado”, conclui Ana Paula.
Para a coordenadora, arquitetos que desejam atuar nesse campo devem investir em especialização. Já os gestores de saúde precisam enxergar o investimento em infraestrutura não como custo, mas como estratégia de cuidado e qualidade de serviço.
“Ambientes de saúde transformados adequadamente representam ganhos para todos: pacientes, profissionais e gestores. É um ciclo de benefícios que começa pelo espaço físico e reverbera na saúde e no bem-estar das pessoas”, finaliza.