Este serviço é prestado para receber, analisar e investigar informações, reclamações, críticas e sugestões relacionadas aos diversos setores da faculdade, atuando com total imparcialidade e mantendo o sigilo das informações prestadas pelos usuários e das mensagens institucionais fornecidas pela faculdade, de modo a preservar a integridade de todas as partes envolvidas, bem como acompanhar o processo até a solução final, dentro do prazo previamente estabelecido (de 48 horas a 15 dias). Após o último retorno da Ouvidoria, não havendo manifestação do demandante no prazo de 15 (quinze) dias, o protocolo será automaticamente encerrado.

Visamos essencialmente, contribuir para o aprimoramento de processos e qualidade dos serviços prestados, respondendo ao cidadão, promovendo e estabelecendo maior transparência e valorização dos princípios éticos. O contato com a ouvidoria será exclusivamente por e-mail.

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